Ερωτηματολόγιο ΙΚΕΑ

Αγοράζοντας online εξοικονομείτε πολύτιμο χρόνο, για να ζείτε τις καθημερινές σας στιγμές με τους αγαπημένους σας.  Η εμπειρία σας είναι πολύτιμη για εμάς γιατί μας βοηθά να βελτιώνουμε συνεχώς την ποιότητα των υπηρεσιών μας για εσάς. 

  1. Η παραγγελία σας ήταν προγραμματισμένη;

  2. Οι αγορές από το σπίτι γίνονται εύκολα με το ΙΚΕΑ eshop. Θέλουμε να μας πείτε με άριστα το 10, πόσο ευχάριστη ήταν η εμπειρία της παραγγελίας σας.

    Πόσο εύχρηστη βρήκατε τη σελίδα μας στο www.IKEA.gr;
    --
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6
    • 7
    • 8
    • 9
    • 10
    Πόσο εύκολα βρήκατε όλα τα προϊόντα που θέλατε να αγοράσετε;
    --
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6
    • 7
    • 8
    • 9
    • 10
    Πόσο ξεκάθαρες ήταν οι χρεώσεις στο καλάθι αγορών;
    --
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6
    • 7
    • 8
    • 9
    • 10
    Πόσο κατανοητό ήταν το πότε θα γίνει η παράδοση της παραγγελίας σας;
    --
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6
    • 7
    • 8
    • 9
    • 10
  3. Είστε μέλος IKEA Family;

  4. Εσείς ρωτάτε εμείς απαντάμε! Χρειάστηκε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

  5. Συλλέγουμε την παραγγελία σας με φροντίδα και τη δίνουμε στον μεταφορέα. Με άριστα το 10 βαθμολογήστε την ποιότητα της συσκευασίας της παραγγελίας σας.

    --
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6
    • 7
    • 8
    • 9
    • 10
  6. Παρόλο που προσπαθούμε για το καλύτερο αποτέλεσμα, μερικές φορές συμβαίνουν απρόοπτα. Πήγαν όλα καλά με την παράδοση της παραγγελίας;

  7. Είστε πλέον επίσημα ΙΚΕΑ eshopper. Με άριστα το 10 πόσο καλά τα πήγαμε συνολικά;

    --
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6
    • 7
    • 8
    • 9
    • 10
  8. Με άριστα το 10 θα συστήνατε σε κάποιο φίλο σας να αγοράσει από το IKEA eshop;

    --
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6
    • 7
    • 8
    • 9
    • 10
  9. Χαιρόμαστε να σας ακούμε! Αν έχετε κάποιο σχόλιο συμπληρώστε το εδώ.